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与人争辩是一场没有胜利的赌局

 

如果仗着口才好,不论场合、不知收敛,口才这匹“野马”是会闯出祸来的。与人闲谈、聊天时抬杠、好强逞能,就会被人指责:这人怎么了?情商差,没有半点心机。

  
  除了一时的口头之快,你什么也得不到。
  
  第二次世界大战结束后的一天晚上,美国人戴尔-卡耐基得到了一个极有价值的教训。当时他是罗斯-史密斯爵士的私人经纪人。大战期间,史密斯爵士曾任澳大利亚空军战斗机飞行员,被派往巴勒斯坦工作。欧战胜利缔结和约后不久,他以30天旅行半个地球的壮举震惊了全世界,没有人完成过这种壮举,当时引起了很大的轰动。澳大利亚政府颁发给他5000美元奖金,英国国王授予了他爵位。
  
  有一天晚上,戴尔-卡耐基参加了一次为推崇史密斯爵士而举行的宴会。宴席中,坐在戴尔-卡耐基右边的以为先生讲了一段幽默故事,并引出了一句话,意思是“谋事在人,成事在天”。
  
  这位先生说那句话出自《圣经》,他错了,戴尔-卡耐基知道,并很肯定地知道出处,一点疑问也没有。为了表现出优越感,戴尔-卡耐基很讨嫌地纠正了他。这位先生立刻反唇相讥:“什么?出自莎士比亚?不可能,绝对不可能!那句话出自《圣经》。”他自信确定如此。
  
  这位先生坐在右首,戴尔-卡耐基的老朋友弗兰克-格蒙在卡耐基左首,他研究莎士比亚的著作已有多年。于是,戴尔-卡耐基和这位先生都同意向他请教。格蒙听了,在桌下踢了戴尔-卡耐基一下,然后说:“戴尔,这位先生没说错,《圣经》里面有这句话。”
  
  那晚回家路上,戴尔-卡耐基对格蒙说:“弗兰克,你明明知道那句话出自莎士比亚。”
  
  “是的,当然。”他回答,“《哈姆雷特》第五幕第二场。可是亲爱的戴尔,我们是宴会上的客人,为什么要证明他错了?那样会使他喜欢你吗?为什么不给他留点面子?他并没问你的意见啊,他不需要你的意见,为什么要跟他抬杠?应该永远避免跟人家发生正面冲突。”
  
  把自己的意见看成是绝对正确,而别人的意见是愚蠢幼稚、荒诞不经,那我们就伤人了,而且伤得很厉害。因此,不应该在小节处争论不休,即使我们不同意对方的意见,也要表示对方意见中有我们可赞同的部分看法,以便缓和一下谈话气氛,使对方觉得我们并不是抹杀别人的一切。
  
  无论我们的意见和看法与对方的意见和看法距离有多遥远、冲突得多么厉害,都不要表现出一种无可商量的态度。如果你是一个擅于谈话的人,就一定要小心地使谈话不陷入僵局,相反要让谈话维持下去。
  

 

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